Privatlivspolitik

Senest opdateret: 13. august 2026

Kort fortalt

Runnr består af to dele, og de behandler data meget forskelligt:

• Løbedelen virker uden konto. Dine ruter, dine ture og din historik bliver på telefonen.
• Den sociale del kræver en konto. Det du udgiver, kommenterer og liker, ligger på en server, fordi andre skal kunne se det. Det er hele formålet med at dele.

Vi sælger ikke data, viser ikke annoncer og sporer dig ikke på tværs af andre apps eller websteder.

Dataansvarlig

Runnr, Danmark. Kontakt: support@runnr.dk.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du altid skrive til os. Vi svarer inden for 30 dage.

Del 1: Uden konto

Lokation

Runnr bruger din position til at lave ruter, der starter hvor du står, til at følge ruten undervejs og til at give talt vejledning.

• Positionen vises og behandles på telefonen.
• Når du genererer en rute, sendes et startpunkt og en ønsket distance til vores egen ruteserver i Danmark (Hetzner, Falkenstein). Serveren beregner ruten og svarer. Forespørgslen knyttes ikke til dig og gemmes ikke som en profil.
• Dit løbespor under en tur sendes ikke til os. Det bliver på telefonen, medmindre du selv udgiver ruten i den sociale del.
• Kortvisning bruger Mapbox. For at tegne kortet omkring dig sender Mapbox din position og et tilfældigt enheds-id til deres servere, hvor det også bruges til deres egen statistik. Du kan slå den statistik fra inde i appen: tryk på ⓘ i hjørnet af kortet. Mapbox' behandling er omfattet af Mapbox' privatlivspolitik. Uret og enkelte ældre visninger bruger fortsat Apples MapKit, omfattet af Apples privatlivspolitik.

Du kan sige nej til lokation. Så kan du stadig bruge appen, men ikke få ruter fra din position.

Gemte ruter og løb

Genererede ruter, gemte ture, distancer, tider, tempo og din serie ligger lokalt på enheden. Du kan slette dem enkeltvis eller samlet under Indstillinger. Sletter du appen, er de væk.

Helbred

Giver du lov, læser Runnr søvn, hvilepuls, pulsvariation, vægt og dine træninger fra Helbred for at vurdere din dagsform, estimere kalorier og undgå at gemme den samme tur to gange. Runnr kan også skrive dine ture til Helbred.

Helbredsdata forlader aldrig telefonen. De sendes ikke til os, til den sociale del eller til nogen tredjepart. Adgangen styres i Helbred-appen og kan trækkes tilbage når som helst.

Brugsstatistik

Vi bruger Google Firebase Analytics til at se, hvordan appen bliver brugt: hvor mange der laver en rute, hvor mange der løber den, hvor noget går galt. Det er tal om handlinger, ikke om dig som person, og vi kobler dem ikke til dit navn eller din e-mail.

Firebase sætter et tilfældigt app-id på installationen. Vi bruger ikke IDFA, viser ikke annoncer og deler ikke oplysninger med annoncenetværk. Derfor beder appen heller ikke om sporingstilladelse.

Køb

Betaling håndteres udelukkende af Apple. Vi ser aldrig dine kortoplysninger. Abonnementets status tjekkes via Apples StoreKit på enheden, og har du en konto, gemmes et rent ja/nej-flag på profilen, så serveren ved, om du må bruge premium-funktioner.

Påmindelser

Løbe-påmindelser er lokale notifikationer, som telefonen selv planlægger. Der sendes ingen push fra os, og vi kan ikke se, om du åbner dem.

Del 2: Med konto (den sociale del)

Opretter du en konto, kan du udgive ruter, følge andre, like og kommentere. Kontoen laves med Log ind med Apple eller Log ind med Google. Vi får dit navn og din e-mail fra udbyderen samt et bruger-id. Vælger du Apples skjul-min-mail, får vi kun den anonyme adresse.

Hvad vi gemmer

• Profil: navn, brugernavn, bio, by, profilbillede og hvornår du sidst startede en tur (så andre kan se, at nogen løber, aldrig hvor).
• Opslag: titel, beskrivelse, emneord, motiv og selve rutens geografi. Udgiver du en rute, udgiver du dens forløb - det kan afsløre, hvor du løber, og hvor du starter. Til søgning gemmes desuden et afrundet bypunkt (ca. 1 km).
• Handlinger: likes, gemte opslag, kommentarer, følg og venneanmodninger, samt at du har gennemført en rute.
• Moderation: anmeldelser du sender, blokeringer du laver, og - hvis det bliver nødvendigt - at en konto er udelukket og hvorfor.

Data ligger hos Supabase på servere i EU (Stockholm). Profilbilleder ligger samme sted.

Runnart: billeder du sender ind

Laver du en figur ud fra et foto, sendes billedet til vores server i Danmark og videre til OpenAI, som først tjekker det for upassende indhold og derefter tegner det om til en streg.

• Billedet gemmes ikke hos os. Kun den færdige figur, altså stregen, bliver liggende på din konto.
• Afvises billedet, gemmes det ikke - kun at noget blev afvist.
• Send ikke billeder af andre mennesker uden deres accept.

Profilbilleder

Et profilbillede tjekkes af OpenAI for upassende indhold, før det lægges op. Kan tjekket ikke gennemføres, bliver billedet afvist. Godkendte billeder ligger i Supabase og er offentligt tilgængelige, fordi de vises ved dine opslag.

Tekst du skriver

Titler, beskrivelser, emneord, navn, brugernavn, bio og kommentarer sendes til OpenAIs moderationstjeneste, før de bliver offentlige. Teksten bruges kun til at afgøre, om den kan udgives.

Når du beder om en rute med ord

Skriver eller siger du et ruteønske - "10 km forbi havnen" - sendes teksten til vores server i Danmark og videre til OpenAI, som oversætter den til indstillinger: distance, ruteprofil, underlag og stednavne. Sammen med teksten sendes navnet på den by, du står i, så "havnen" kan blive til din havn og ikke en tilfældig én. Byen udledes på telefonen af din position; der sendes ingen koordinater. Teksten gemmes ikke hos os, og vi tæller kun, hvor mange ønsker du har brugt af månedens antal.

Siger du ønsket i stedet for at skrive det, sker selve talegenkendelsen på telefonen. Optagelsen forlader ikke enheden - kun den færdige tekst sendes videre.

Hvorfor må vi det? (retsgrundlag)

• Aftale (GDPR art. 6.1.b): konto, profil, opslag, likes, kommentarer, følg og abonnement. Det er selve den tjeneste, du har bedt om.
• Samtykke (art. 6.1.a, og art. 9.2.a for helbred): lokation, helbredsdata, fotos og adgang til dine billeder. Du giver det i systemets dialoger og kan trække det tilbage i Indstillinger på telefonen.
• Legitim interesse (art. 6.1.f): moderation, misbrugsbekæmpelse, sikkerhed, fejlsøgning og brugsstatistik på et samlet niveau. Vores interesse er at holde et offentligt feed anstændigt og appen i drift.
• Retlig forpligtelse (art. 6.1.c): bogføring og svar på henvendelser fra myndigheder.

Hvem får dine oplysninger?

Vi sælger ikke data. Vi bruger disse databehandlere og leverandører:

• Apple (Irland/USA): App Store, betaling, kort, Log ind med Apple.
• Google / Firebase (Irland/USA): login, brugsstatistik.
• Supabase (EU, Stockholm): database og filer for den sociale del.
• Hetzner (Tyskland): vores ruteserver og figur-tjeneste.
• Mapbox (USA): kortvisning. Modtager position og et tilfældigt enheds-id.
• OpenAI (USA): moderation af tekst og billeder, omtegning af Runnart-motiver, og oversættelse af dine ruteønsker til indstillinger.

Overførsel til USA: Google, Apple, Mapbox og OpenAI kan behandle data i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor det gælder, EU-US Data Privacy Framework.

Alt du selv udgiver i den sociale del, kan ses af andre brugere - og for opslag sat til "Alle" af enhver, der åbner appen, også uden konto.

Hvor længe gemmer vi det?

• Lokale data: til du sletter dem eller appen.
• Konto og opslag: så længe du har en konto.
• Slettede opslag: markeres slettet med det samme og forsvinder for alle. Rækken ryddes endeligt inden for 90 dage.
• Anmeldelser og udelukkelser: op til 2 år, så gentagne overtrædelser kan ses som et mønster. Det er nødvendigt for, at moderation overhovedet virker.
• Brugsstatistik: efter Firebases standardopbevaring, højst 14 måneder.
• Bogføring af køb: 5 år efter bogføringsloven. Håndteres af Apple.

Sletning af konto

Du kan slette din konto i appen under Profil → Slet konto. Så slettes din profil, dine opslag, kommentarer, likes, gemte opslag og dit profilbillede. Dine lokale ruter og løb på telefonen røres ikke - dem sletter du selv i Indstillinger.

Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af det, der allerede er sket.

Skriv til support@runnr.dk. Meget kan du selv gøre med det samme i appen: rette profil, slette opslag, slette konto, slette lokale data.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Børn

Den sociale del er ikke til børn under 13 år, og du skal være mindst 13 for at oprette en konto. Er du under 18, skal en forælder eller værge have accepteret vilkårene. Bliver vi opmærksomme på en konto oprettet af et barn under 13, sletter vi den.

Sikkerhed

Al trafik er krypteret. Adgangen til den sociale database styres af regler på rækkeniveau, så din konto kun kan røre sine egne data. Adgangsnøgler med udvidede rettigheder findes kun på vores servere, aldrig i appen.

Ændringer

Ændrer vi denne politik, opdateres datoen øverst. Væsentlige ændringer får du at vide om i appen, før de træder i kraft.

Kontakt

support@runnr.dk