Privatlivspolitik

Senest opdateret: 29. september 2026

Kort fortalt

Runnr behandler data forskelligt alt efter, hvilke funktioner du vælger:

• Løbedelen virker uden konto. Som udgangspunkt bliver dine ruter, ture og din historik på telefonen. Når du logger ind eller forbinder en træningstjeneste, synkroniseres kun de oplysninger, der er nødvendige for den funktion, du vælger.
• Forbundne træningstjenester er valgfrie. Strava modtager kun de Runnr-ture, du har slået upload til for. En kommende Garmin-forbindelse bliver kun aktiv, hvis du selv godkender den.
• Den sociale del kræver en konto. Det du udgiver, kommenterer og liker, ligger på en server, fordi andre skal kunne se det. Det er hele formålet med at dele.

Vi sælger ikke data og viser ikke annoncer i Runnr. Vi bruger Meta App Events til at måle, om Runnrs egne annoncer fører til installation, onboarding, prøveperiode eller abonnement. Annonce-id bruges kun efter dit samtykke.

Dataansvarlig

Runnr, Danmark. Kontakt: support@runnr.dk.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du altid skrive til os. Vi svarer inden for 30 dage.

Del 1: Uden konto

Lokation

Runnr bruger din position til at lave ruter, der starter hvor du står, til at følge ruten undervejs og til at give talt vejledning.

• Positionen vises og behandles på telefonen.
• Når du genererer en rute, sendes et startpunkt og en ønsket distance til vores egen ruteserver i Danmark (Hetzner, Falkenstein). Serveren beregner ruten og svarer. Forespørgslen knyttes ikke til dig og gemmes ikke som en profil.
• Uden konto bliver dit løbespor på telefonen. Er du logget ind, synkroniseres afsluttede ture, der er optaget og verificeret af Runnr, med distance, tid og GPS-spor til din Runnr-konto, så historik og rangliste kan følge dig mellem enheder. En tur bliver ikke et offentligt opslag, medmindre du selv deler den.
• Kortvisning bruger Mapbox. For at tegne kortet omkring dig sender Mapbox din position og et tilfældigt enheds-id til deres servere, hvor det også bruges til deres egen statistik. Du kan slå den statistik fra inde i appen: tryk på ⓘ i hjørnet af kortet. Mapbox' behandling er omfattet af Mapbox' privatlivspolitik. Uret og enkelte ældre visninger bruger fortsat Apples MapKit, omfattet af Apples privatlivspolitik.

Du kan sige nej til lokation. Så kan du stadig bruge appen, men ikke få ruter fra din position.

Gemte ruter og løb

Genererede ruter, gemte ture, distancer, tider, tempo og din serie ligger lokalt på enheden. Er du logget ind, synkroniseres ture optaget og verificeret af Runnr også til din konto. Du kan slette lokale data enkeltvis eller samlet under Indstillinger. Runnr udelukker ruter, løb og midlertidige delingsbilleder fra Androids cloud-backup.

Helbred og ture fra andre apps

På iPhone kan Runnr med din tilladelse læse søvn, hvilepuls, pulsvariation, vægt og træninger fra Apple Helbred og skrive dine ture dertil. På Android kan Runnr med din tilladelse læse træninger, ruter og udvalgte træningsmålinger fra Health Connect og skrive træning, rute, distance og aktive kalorier dertil.

Oplysninger, som Runnr læser direkte fra Apple Helbred eller Health Connect, behandles på enheden. Importerede ture og øvrige helbredsdata sendes ikke automatisk til Runnr Social, Strava, Garmin Connect eller andre tredjeparter. Adgangen styres i telefonens indstillinger og kan trækkes tilbage når som helst.

Brugsstatistik

iPhone-appen bruger Google Firebase Analytics til at se, hvordan appen bliver brugt: hvor mange der laver en rute, hvor mange der løber den, og hvor noget går galt. Android-appen bruger ikke Firebase Analytics i den nuværende version. Statistikken kobles ikke til dit navn eller din e-mail.

Begge apps bruger Meta App Events til et begrænset sæt annonceevents: appåbning, afsluttet onboarding, vist betalingsmur, startet checkout, gratis prøveperiode og abonnement. Vi sender ikke navn, e-mail, Firebase-id, lokation, løbespor eller helbredsdata til Meta. På iPhone bruges IDFA kun, hvis du giver lov i Apples sporingstilladelse (ATT). På Android er annonce-id slået fra, indtil du vælger Tillad i Runnrs egen dialog. Du kan senere ændre valget under Indstillinger → Privatliv og data → Måling af Runnr-annoncer. Siger du nej eller slår målingen fra, bruges annonce-id ikke.

Køb

Betaling håndteres af Apple App Store på iPhone og Google Play på Android. Vi ser aldrig dine kortoplysninger. Vi modtager et købs-id eller en kvittering og gemmer abonnementsstatus på din profil, så Runnr kan give adgang til premium-funktionerne på tværs af dine enheder.

Påmindelser

Løbe-påmindelser er lokale notifikationer, som telefonen selv planlægger. Der sendes ingen push fra os, og vi kan ikke se, om du åbner dem.

Del 2: Forbundne træningstjenester

Det er valgfrit at forbinde en træningstjeneste. Det kræver en Runnr-konto og dit udtrykkelige samtykke hos den valgte tjeneste. Du kan afbryde forbindelsen igen i Runnr.

Strava: Når du forbinder Strava og slår automatisk upload til, sender Runnr nye ture, der er optaget direkte i Runnr, til Strava. Overførslen kan omfatte aktivitetens navn og type, starttidspunkt, varighed, distance, GPS-spor og højdedata. Runnr henter ikke din eksisterende Strava-historik, og ture importeret fra Apple Helbred, Health Connect, Garmin Connect eller andre tjenester sendes ikke automatisk videre til Strava.

Garmin Connect: Runnr kan fremover tilbyde en direkte forbindelse til Garmin Connect. Funktionen er ikke aktiv, før du selv forbinder din Garmin-konto og godkender de konkrete tilladelser. Forbindelsen kan bruges til at modtage valgte aktiviteter, herunder tidspunkt, type, varighed, distance, GPS-spor, højdedata, puls og kadence, når oplysningerne findes, og til at sende en rute eller course, som du selv vælger i Runnr, til Garmin Connect og en kompatibel Garmin-enhed. Garmin-data sendes ikke automatisk videre til Strava.

For at holde en forbindelse aktiv kan vi gemme tjenestens bruger-id og visningsnavn, de tilladelser du har givet, forbindelsesindstillinger samt krypterede adgangs- og fornyelsestokens i Supabase i EU. Afbryder du Strava, tilbagekaldes adgangen, og forbindelsesoplysningerne slettes hos Runnr. Afbryder du Garmin, slettes tokens og Garmin-data, som Runnr har modtaget via forbindelsen. Aktiviteter eller ruter, der allerede ligger hos Strava eller Garmin, bliver liggende dér, indtil du sletter dem hos den pågældende tjeneste.

Del 3: Med konto (den sociale del)

Opretter du en konto, kan du udgive ruter, følge andre, like og kommentere. Kontoen laves med Log ind med Apple eller Log ind med Google. Vi får dit navn og din e-mail fra udbyderen samt et bruger-id. Vælger du Apples skjul-min-mail, får vi kun den anonyme adresse.

Hvad vi gemmer

• Profil: navn, brugernavn, bio, by, profilbillede og hvornår du sidst startede en tur (så andre kan se, at nogen løber, aldrig hvor).
• Opslag: titel, beskrivelse, emneord, motiv og selve rutens geografi. Udgiver du en rute, udgiver du dens forløb - det kan afsløre, hvor du løber, og hvor du starter. Til søgning gemmes desuden et afrundet bypunkt (ca. 1 km).
• Handlinger: likes, gemte opslag, kommentarer, følg og venneanmodninger, samt at du har gennemført en rute.
• Moderation: anmeldelser du sender, blokeringer du laver, og - hvis det bliver nødvendigt - at en konto er udelukket og hvorfor.

Data ligger hos Supabase på servere i EU (Stockholm). Profilbilleder ligger samme sted.

Runnart: billeder du sender ind

Laver du en figur ud fra et foto, sendes billedet til vores server i Danmark og videre til OpenAI, som først tjekker det for upassende indhold og derefter tegner det om til en streg.

• Billedet gemmes ikke hos os. Kun den færdige figur, altså stregen, bliver liggende på din konto.
• Afvises billedet, gemmes det ikke - kun at noget blev afvist.
• Send ikke billeder af andre mennesker uden deres accept.

Profilbilleder

Et profilbillede tjekkes af OpenAI for upassende indhold, før det lægges op. Kan tjekket ikke gennemføres, bliver billedet afvist. Godkendte billeder ligger i Supabase og er offentligt tilgængelige, fordi de vises ved dine opslag.

Tekst du skriver

Titler, beskrivelser, emneord, navn, brugernavn, bio og kommentarer sendes til OpenAIs moderationstjeneste, før de bliver offentlige. Teksten bruges kun til at afgøre, om den kan udgives.

Når du beder om en rute med ord

Skriver eller siger du et ruteønske - "10 km forbi havnen" - sendes teksten til vores server i Danmark og videre til OpenAI, som oversætter den til indstillinger: distance, ruteprofil, underlag og stednavne. Sammen med teksten sendes navnet på den by, du står i, så "havnen" kan blive til din havn og ikke en tilfældig én. Byen udledes på telefonen af din position; der sendes ingen koordinater. Teksten gemmes ikke hos os, og vi tæller kun, hvor mange ønsker du har brugt af månedens antal.

Siger du ønsket i stedet for at skrive det, sker selve talegenkendelsen på telefonen. Optagelsen forlader ikke enheden - kun den færdige tekst sendes videre.

Hvorfor må vi det? (retsgrundlag)

• Aftale (GDPR art. 6.1.b): konto, profil, opslag, likes, kommentarer, følg og abonnement. Det er selve den tjeneste, du har bedt om.
• Samtykke (art. 6.1.a, og art. 9.2.a for helbred): lokation, helbredsdata, fotos, adgang til dine billeder, forbundne træningstjenester og brug af annonce-id til Meta-måling. Du giver det i systemets eller tjenestens dialoger. Meta-samtykket kan trækkes tilbage under Indstillinger → Privatliv og data i Runnr; øvrige tilladelser kan ændres i telefonens indstillinger eller ved at afbryde den valgte tjeneste.
• Legitim interesse (art. 6.1.f): moderation, misbrugsbekæmpelse, sikkerhed, fejlsøgning og brugsstatistik på et samlet niveau. Vores interesse er at holde et offentligt feed anstændigt og appen i drift.
• Retlig forpligtelse (art. 6.1.c): bogføring og svar på henvendelser fra myndigheder.

Hvem får dine oplysninger?

Vi sælger ikke data. Vi bruger disse databehandlere og leverandører:

• Apple (Irland/USA): App Store, betaling, kort, Log ind med Apple.
• Google / Firebase / Google Play (Irland/USA): login, brugsstatistik på iPhone, Android-distribution og betaling.
• Meta Platforms (Irland/USA): måling og optimering af Runnrs egne annoncer ud fra de begrænsede app-events ovenfor.
• Supabase (EU, Stockholm): database, filer og krypterede forbindelsesoplysninger.
• Hetzner (Tyskland): vores ruteserver og figur-tjeneste.
• Mapbox (USA): kortvisning. Modtager position og et tilfældigt enheds-id.
• OpenAI (USA): moderation af tekst og billeder, omtegning af Runnart-motiver, og oversættelse af dine ruteønsker til indstillinger.
• Strava: modtager kun aktivitetsdata, når du forbinder Strava og beder Runnr sende ture dertil. Strava behandler oplysningerne efter Stravas privatlivspolitik.
• Garmin: hvis du forbinder Garmin Connect, modtager Runnr de aktiviteter, du har godkendt, og Garmin modtager de ruter, du selv sender. Garmin behandler oplysningerne efter Garmin Connects privatlivspolitik.

Overførsel uden for EU/EØS: Google, Apple, Meta, Mapbox, OpenAI, Strava og Garmin kan afhængigt af tjenesten behandle data uden for EU/EØS. De beskriver deres behandlingssteder og overførselsgrundlag i deres egne privatlivspolitikker. Hvor Runnr selv foretager en overførsel, bruger vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det gælder, EU-US Data Privacy Framework.

Alt du selv udgiver i den sociale del, kan ses af andre brugere - og for opslag sat til "Alle" af enhver, der åbner appen, også uden konto.

Hvor længe gemmer vi det?

• Lokale data: til du sletter dem eller appen.
• Konto og opslag: så længe du har en konto.
• Strava og Garmin: tokens og forbindelsesindstillinger gemmes kun, mens forbindelsen er aktiv. Garmin-data modtaget gennem forbindelsen slettes, når du afbryder forbindelsen eller tilbagekalder samtykket.
• Slettede opslag: markeres slettet med det samme og forsvinder for alle. Rækken ryddes endeligt inden for 90 dage.
• Anmeldelser og udelukkelser: op til 2 år, så gentagne overtrædelser kan ses som et mønster. Det er nødvendigt for, at moderation overhovedet virker.
• Brugsstatistik: efter Firebases standardopbevaring, højst 14 måneder.
• Bogføring af køb: 5 år efter bogføringsloven. Håndteres af Apple eller Google afhængigt af købsstedet.

Sletning af konto

Du kan slette din konto i appen under Profil → Slet konto. Så slettes din profil, synkroniserede ture, den lokale kopi af kontoens ture, opslag, kommentarer, likes, gemte opslag og tilhørende billeder. Afbryd forbundne træningstjenester i Runnrs indstillinger, før du sletter kontoen; det tilbagekalder adgangen og sletter tokens og forbindelsesdata hos Runnr. Har du allerede slettet kontoen uden at afbryde en tjeneste, kan du kontakte support@runnr.dk. Data, der allerede er sendt til Strava eller Garmin, skal slettes hos den pågældende tjeneste. Genererede ruter og ture løbet uden login bevares og kan slettes i Indstillinger. Har du ikke længere adgang til appen, kan du bruge vores side til kontosletning.

Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af det, der allerede er sket.

Skriv til support@runnr.dk. Meget kan du selv gøre med det samme i appen: rette profil, slette opslag, slette konto, slette lokale data.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Børn

Den sociale del er ikke til børn under 13 år, og du skal være mindst 13 for at oprette en konto. Er du under 18, skal en forælder eller værge have accepteret vilkårene. Bliver vi opmærksomme på en konto oprettet af et barn under 13, sletter vi den.

Sikkerhed

Al trafik er krypteret. Adgangen til den sociale database styres af regler på rækkeniveau, så din konto kun kan røre sine egne data. OAuth-tokens til forbundne træningstjenester gemmes krypteret på serveren. Adgangsnøgler med udvidede rettigheder findes kun på vores servere, aldrig i appen.

Ændringer

Ændrer vi denne politik, opdateres datoen øverst. Væsentlige ændringer får du at vide om i appen, før de træder i kraft.

Kontakt

support@runnr.dk